Οργανώσεις καταναλωτών από επτά ευρωπαϊκές χώρες -μεταξύ των οποίων η ΕΚΠΟΙΖΩ από την Ελλάδα- ζητούν από τις εθνικές ρυθμιστικές-εποπτικές αρχές να αναλάβουν δράση κατά της Google, την οποία κατηγορούν ότι παραβιάζει το νέο Κανονισμό της ΕΕ για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR), με το να παρακολουθεί μέσω των κινητών τηλεφώνων και άλλων συσκευών τους τις κινήσεις πολλών εκατομμυρίων χρηστών και να γνωρίζει κάθε φορά τη γεωγραφική θέση τους.
Η Google αντιμετωπίζει ήδη μια αγωγή στις ΗΠΑ επειδή φέρεται ότι παρακολουθεί χρήστες τηλεφώνων ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις απορρήτου.
Οι οργανώσεις καταναλωτών, στις οποίες περιλαμβάνονται επίσης ενώσεις στην Τσεχία, τη Νορβηγία, τη Σλοβενία και τη Σουηδία, κατέθεσαν προσφυγές στις αντίστοιχες εθνικές αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων βασισμένες στην έρευνα των Νορβηγών ομολόγων τους.
Το λόμπι των καταναλωτών European Consumer Organisation (BEUC) υποστηρίζει πως η Google χρησιμοποιεί ποικίλες μεθόδους για να ενθαρρύνει χρήστες να ενεργοποιούν τις ρυθμίσεις «location history» και «web and app activity», που είναι ενσωματωμένες σε όλους τους λογαριασμούς χρηστών της Google.
«Οι πρακτικές αυτές δεν συμβαδίζουν με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), καθώς η Google δεν έχει έγκυρο νομικό λόγο για να επεξεργάζεται τα εν λόγω δεδομένα. Ιδιαίτερα η έκθεση δείχνει πως η συναίνεση των χρηστών, που παρέχεται υπ′ αυτές τις συνθήκες, δεν δίδεται ελευθέρως», πρόσθεσε.
Ο GDPR, ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν τα δεδομένα τους, προβλέπει πρόστιμα μέχρι 4% των συνολικών εσόδων για τις εταιρείες που παραβιάζουν τους κανόνες.
Από την πλευρά της, η Google απάντησε ότι η δυνατότητα “tracking” είναι κατ′ αρχήν απενεργοποιημένη στις συσκευές και αποτελεί επιλογή του χρήστη αν θα την ενεργοποιήσει, ενώ μπορεί να τη σταματήσει όποτε θέλει.
Όταν του ζητήθηκε να σχολιάσει τις προσφυγές των οργανώσεων καταναλωτών, εκπρόσωπος της Google δήλωσε: «Η Location History είναι αρχικά κλειστή και μπορείς να την επεξεργαστείς, να την διαγράψεις ή να την σταματήσεις ανά πάσα στιγμή. Αν είναι ανοικτή, βοηθάει να βελτιωθούν υπηρεσίες όπως η πρόβλεψη της κυκλοφοριακής κίνησης στη διαδρομή σας».
«Αν τη σταματήσετε, κάνουμε σαφές ότι ―ανάλογα με τις ρυθμίσεις του ατομικού τηλεφώνου σας και των εφαρμογών― μπορούμε να συνεχίσουμε να συγκεντρώνουμε και να χρησιμοποιούμε δεδομένα τοποθεσίας για να βελτιώνουμε την εμπειρία σας με την Google».
«Εργαζόμαστε διαρκώς για να βελτιώνουμε τους ελέγχους μας και θα διαβάσουμε προσεκτικά την έκθεση αυτή για να δούμε αν υπάρχουν πράγματα που μπορούμε να υιοθετήσουμε», δήλωσε ο εκπρόσωπος.
Η Google «πεινάει» για δεδομένα
«Η πείνα της Google για δεδομένα είναι διαβόητη, όμως είναι πραγματικά τρομακτική η κλίμακα εξαπάτησης των χρηστών της, προκειμένου να παρακολουθεί την κάθε τους κίνηση και να βγάζει χρήματα από αυτό. Η Google δεν σέβεται τις βασικές αρχές του GDPR, όπως την υποχρέωση να χρησιμοποιεί τα δεδομένα με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο», δήλωσε η Μονίκ Γκογιέν, γενική διευθύντρια της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών.
«Η κατάσταση είναι παραπάνω από ανησυχητική. Τα έξυπνα κινητά τηλέφωνα χρησιμοποιούνται για να κατασκοπεύουν κάθε μας κίνηση. Αυτή δεν είναι η ψηφιακή κοινωνία στην οποία θέλουν να ζουν οι Ευρωπαίοι καταναλωτές», πρόσθεσε.
Το λειτουργικό σύστημα Android της Google «τρέχει» σε περίπου δύο δισεκατομμύρια συσκευές παγκοσμίως. Οι περισσότερες χρήστες ενεργοποιούν την παρακολούθησή τους συχνά για διευκόλυνσή τους (π.χ. την εύρεση εστιατορίου κοντά τους), χωρίς όμως να έχουν επίγνωση παράλληλα τι μπορεί να αποκαλύπτουν για τις προσωπικές συνήθειες και την προσωπικότητά τους (και σε ποιους).
Με πληροφορίες από ΑΠΕ-ΜΠΕ