Η Microsoft «πάγωσε» το update Οκτωβρίου για τα Windows 10, μετά από αναφορές κάποιων χρηστών για εξαφανίσεις εγγράφων τους μετά την εγκατάστασή του.
Στη support page της η εταιρεία ζητά από τους χρήστες που έχουν επηρεαστεί να χρησιμοποιούν τη συσκευή τους όσο λιγότερο γίνεται και να χρησιμοποιήσουν την τοπική τους helpline. Επίσης, προτείνει σε αυτούς που κατέβασαν χειροκίνητα το update να μην το εγκαταστήσουν ακόμα.
Πάντως, σύμφωνα με την εταιρεία, πρόκειται για μεμονωμένες περιπτώσεις. «Η Microsoft έπαυσε την κυκλοφορία του update ενώ συνεχίζουμε να διερευνούμε τις αναφορές από κάποιους πελάτες» ανέφερε η εταιρεία σε σχετική ανακοίνωση.
Επίσης, κάποιοι χρήστες ανέφεραν και άλλα προβλήματα.
Ο αναλυτής Νικ ΜακΚουάιρ, της CCS Insight, είπε στο BBC πως αυτό θα επηρέαζε την εμπιστοσύνη των χρηστών στη Microsoft, καθώς επιθυμεί να κάνουν τακτικά updates.