Στο μικροσκόπιο της Κομισιόν μπήκε η Temu για να διαπιστωθεί εάν παραβίασε μεταξύ άλλων την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) σε τομείς που συνδέονται με την πώληση παράνομων προϊόντων, τον εθιστικό σχεδιασμό της υπηρεσίας, τα συστήματα που χρησιμοποιεί για να προσελκύει πελάτες.
Οι τομείς στους οποίους θα επικεντρωθεί η έρευνα είναι οι εξής:
Τα συστήματα που διαθέτει η Temu για τον περιορισμό της πώλησης μη συμμορφούμενων προϊόντων στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Πρόκειται για συστήματα που έχουν σχεδιαστεί για τον περιορισμό της επανεμφάνισης εμπόρων που είχαν προηγουμένως αποκλειστεί, οι οποίοι πουλούσαν μη συμμορφούμενα προϊόντα στο παρελθόν, καθώς και συστήματα περιορισμού της επανεμφάνισης μη συμμορφούμενων αγαθών.
Οι κίνδυνοι που συνδέονται με τον εθιστικό σχεδιασμό της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων ανταμοιβής που μοιάζουν με παιχνίδια τζόγου, και τα συστήματα που χρησιμοποιεί η κινεζική εταιρεία για να μετριάσουν τους κινδύνους από τον εθιστικό σχεδιασμό.
Η συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις DSA συνδέεται με τον τρόπο που η Temu προτείνει περιεχόμενο και προϊόντα στους χρήστες της. Αυτό περιλαμβάνει την απαίτηση να αποκαλύπτονται οι κύριες παράμετροι που χρησιμοποιούνται στα συστήματα συστάσεων του Temu και να παρέχεται στους χρήστες τουλάχιστον μία εύκολα προσβάσιμη επιλογή που δεν βασίζεται σε προφίλ.
Σε περίπτωση που η Κομισιόν διαπιστώσει ότι η Temu παραβιάζει την ευρωπαϊκή νομοθεσία αναμένεται να τις επιβληθούν κυρώσεις και υψηλά χρηματικά ποσά.
Η Temu, έχει εξελιχθεί σε κολοσσό διαδικτυακών αγορών με πάνω από 45 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες στην ΕΕ ενώ τον Σεπτέμβριο του 2024 ελιχε 92 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες.
Όσο τα πακέτα της φτάνουν σε πελάτες στην ΕΕ υποχρεούται να συμμορφώνεται με τις αυστηρές νομοθεσίες που ισχύουν στην ΕΕ, καθώς σε διαφορετική περίπτωση θα της επιβάλλονται κυρώσεις.