Ένας επιχειρηματίας τεχνολογίας από το Λος Άντζελες γνωστοποίησε μέσα από βίντεο που έγινε viral, ότι παραλίγο να χάσει την πτήση του από το αεροδρόμιο Sky Harbor στο Φοίνιξ, αφού η διαδρομή του με το Waymo φέρεται να κόλλησε και άρχισε να κινείται σε κύκλους στο πάρκινγκ.
Το περιστατικό συνέβη στις 9 Δεκεμβρίου, σύμφωνα με την Waymo. Ο Mike Johns εξήγησε στην εκπομπή KCAL News, έναν τηλεοπτικό σταθμό που ανήκει στην CBS στο Λος Άντζελες, ότι κατευθυνόταν πίσω στο σπίτι του όταν εγκλωβίστηκε μέσα στο αυτοκίνητο, καθώς αυτό γύριζε γύρω από το πάρκινγκ.
«Γιατί αυτό το πράγμα κάνει κύκλο; Ζαλίζομαι», είπε ο Johns σε ένα βίντεο που ανέβασε στο LinkedIn.
Ευτυχώς, η Waymo ανέκτησε τον έλεγχο του οχήματος και τον μετέφερε πίσω στο αεροδρόμιο Phoenix Sky Harbor.
Παρά την επίλυση του προβλήματος, ο Johns εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για τον τρόπο που η Waymo χειρίστηκε την κατάσταση. «Που είναι η ενσυναίσθηση; Που είναι η ανθρώπινη σύνδεση με αυτό;» είπε στην εκπομπή KCAL News. «Είναι απλά άλλη μία περίπτωση του ψηφιακού κόσμου σήμερα. Ένα ημιτελές προϊόν και κανείς δεν συναντά τον πελάτη, τον καταναλωτή, στη μέση».
Η Waymo απάντησε λέγοντας ότι ο Johns καθυστέρησε μόλις πέντε λεπτά και δεν χρεώθηκε για τη διαδρομή. Η εταιρεία επίσης ανέφερε ότι του άφησε ένα μήνυμα για να τον ενημερώσει μετά το περιστατικό.
Αυτό το περιστατικό έρχεται μετά από μια πρόσφατη είδηση για την Waymo, όπου ένας μεθυσμένος άντρας στη Νότια Καλιφόρνια προσπάθησε να κλέψει ένα από τα αυτόνομα οχήματά της. Οι ειδικοί σημείωσαν ότι η νέα τεχνολογία εμπόδισε τον άντρα να το καταφέρει.
Σύμφωνα με την Waymo, τα οχήματα είναι σχεδιασμένα να ανταποκρίνονται σε διάφορες καταστάσεις, όπως αυτή, χρησιμοποιώντας ελιγμούς, κόρνες και εξωτερικούς ήχους του αυτοκινήτου, ενώ φροντίζουν να ενημερώνουν τους ανθρώπους έξω από το αυτοκίνητο ότι ειδοποιείται η αστυνομία (911).