Ενα δυσάρεστο περιστατικό αντιμετώπισαν οι επιβάτες του νέου Μετρό της Θεσσαλονίκης.
Συγκεκριμένα, στην στάση ο συρμός ακινητοποιήθηκε με αποτέλεσμα οι επιβάτες να αναγκαστούν να κατέβουν (!) και να περπατήσουν μέχρι την έξοδο μέσα από σήραγγα ,όπως φαίνεται σε βίντεο που ανάρτησαν
Επιβάτες που περίμεναν στους σταθμούς Νέα Ελβετία, Φλέμινγκ και Μαρτίου περίμεναν τουλάχιστον μισή ώρα μέχρι να επιβιβαστούν.
Το πρόβλημα εμφανίστηκε λίγο μετά τις 18.00 λόγω διακοπής της ηλεκτροδότησης της γραμμής. Οι υπεύθυνοι του Μετρό ενημέρωσαν το επιβατικό κοινό ότι έχει αποκατασταθεί η κυκλοφορία και από το συμβάν δεν προέκυψε κανένα πρόβλημα ασφαλείας για τους επιβάτες.
Η ανακοίνωση του Μετρό αναφέρει τα εξής:
«Σήμερα Σάββατο 14/12/2024 και ώρα 17.59, στο Μετρό Θεσσαλονίκης, μεταξύ των σταθμών «Φλέμινγκ» και «Ευκλείδη» ακινητοποιήθηκε συρμός στην κατεύθυνση προς Νέο Σιδηροδρομικό Σταθμό, λόγω διακοπής της ηλεκτροδότησης της γραμμής. Καθώς δεν κατέστη εφικτή η επαναφορά της ηλεκτροδότησης από το Κέντρο Ελέγχου Λειτουργίας, σε εφαρμογή του σχετικού για την περίπτωση πρωτοκόλλου, ο συρμός εκκενώθηκε και οι επιβάτες μετέβησαν μέσω του υφιστάμενου πεζοδιαδρόμου της σήραγγας, συνοδεία του προσωπικού με απόλυτη ασφάλεια στον πλησιέστερο σταθμό. Στο σημείο μετέβησαν τεχνικοί της ΤΗΕΜΑ και του κατασκευαστή προκειμένου να διαπιστώσουν τα αίτια του συμβάντος και να προβούν στις απαιτούμενες ενέργειες για την επίλυση του. Λόγω του προβλήματος που ανέκυψε, οι συρμοί που ήταν στο δίκτυο ακινητοποιήθηκαν προσωρινά στους σταθμούς για διάστημα λίγων λεπτών έως ότου τεθεί σε εφαρμογή το εναλλακτικό σενάριο κυκλοφορίας μεταξύ των σταθμών «Πανεπιστήμιο» και «Ανάληψη». Η ηλεκτροδότηση επανήλθε στις 19.34, ο συρμός απομακρύνθηκε και πλέον έχει αποκατασταθεί η κυκλοφορία. Πρέπει να σημειωθεί ότι από το συμβάν δεν προέκυψε κανένα πρόβλημα ασφαλείας για τους επιβάτες και οι διαδικασίες οι οποίες ακολουθήθηκαν ήταν οι προβλεπόμενες από τα πρωτόκολλα τα οποία έχουν υποβληθεί σε αυστηρότατους ελέγχους και στην πιο έγκυρη πιστοποίηση. Η εταιρεία ΤΗΕΜΑ εγγυάται την ασφάλεια του συστήματος και τη μεγαλύτερη δυνατή διαθεσιμότητα του δικτύου».