Λίγες ημέρες πριν από τις διακοπές των Χριστουγέννων, μια από τις πτήσεις της γερμανικής Lufthansa από Αθήνα προς Μόναχο, έφτασε στη βαυαρική πόλη με καθυστέρηση, ενώ οι επιβάτες έψαχναν τις αποσκευές τους στο αεροδρόμιο για πάνω από 2 ώρες πριν ενημερωθούν επισήμως ότι χάθηκαν...
Κι ενώ οι έξαλλο και χωρίς αποσκευές επιβάτες αποχωρούσαν από το γερμανικό αεροδρόμιο, οι βαλίτσες τους εντοπίστηκαν να κάνουν βόλτες σε έναν ιμάντα αρκετά μακριά από εκεί που τις περίμεναν.
«Τέτοια περιστατικά είναι συχνά σε αεροδρόμια όπως και οι καθυστερήσεις ή οι ακυρώσεις πτήσεων» θα πει κανείς.
Κι όμως, τέτοια περιστατικά στοιχίζουν ακριβά στην αξιοπιστία των αεροπορικών εταιρειών και των αεροδρομίων που κατατάσσονται πολύ χαμηλά στη λίστα των καλύτερων στον κόσμο. Και όπως φαίνεται η γερμανική ακρίβεια έχει χάσει την αίγλη της.
Η έκπληξη της χρονιάς
Η αποκάλυψη, ήρθε μέσα από τα πρόσφατα αποτελέσματα της εταιρείας ανάλυσης ταξιδιωτικών δεδομένων Cirium, η οποία έστεψε την κολομβιανή αεροπορική εταιρεία Avianca Airlines ως την πιο ακριβής στον κόσμο.
Συγκεντρώνοντας ποσοστό έγκαιρης απόδοσης 85,73%, βρέθηκε στην κορυφή ως η εταιρεία που φεύγει πάντα στην ώρα της και φτάνει έγκαιρα στον προορισμό της.
Ακολουθούν η Azul Airlines της Βραζιλίας (85,51%) και η Qatar Airways που συμπληρώνει τις πρώτες τρεις θέσεις (85,11%).
Η έγκαιρη απόδοση μιας αεροπορικής εταιρείας υπολογίζεται από το εάν το αεροπλάνο φτάνει στην πύλη εντός 15 λεπτών από την προγραμματισμένη ώρα άφιξης και εάν αναχωρεί εντός 15 λεπτών από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.
Κι ενώ σε παγκόσμιο επίπεδο στις πρώτες θέσεις δεν βρίσκεται καμία Ευρωπαϊκή εταιρεία (η ισπανική Iberia βρίσκεται στην 5η θέση) ή αεροδρόμιο, στην περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού, οι ιαπωνικοί αερομεταφορείς All Nippon Airways και Japan Airlines σάρωσαν τις δύο πρώτες θέσεις με ποσοστά έγκαιρης επίδοσης 82,75% και 82,58% αντίστοιχα.
Η Thai AirAsia της Ταϊλάνδης έπεσε στην τέταρτη θέση από την πρώτη που κατείχε το 2022, ενώ η ινδική εταιρεία χαμηλού κόστους Indigo ανέβηκε στην τέταρτη θέση από την πέμπτη που βρισκόταν πέρυσι, λόγω της ταχείας επέκτασης της εταιρείας.
Η αεροπορική εταιρεία, η οποία έχει το μεγαλύτερο μέγεθος στόλου και μερίδιο αγοράς στην Ινδία, έγινε ο πρώτος ινδικός αερομεταφορέας το 2023 που μετέφερε 100 εκατομμύρια επιβάτες σε ένα ημερολογιακό έτος με βαθμολογία έγκαιρης επίδοσης στο 82,12%.
«Η IndiGo έχει αναδειχθεί πραγματικά ως ένας ισχυρός παίκτης στην APAC. Οι δραστηριότητές τους έχουν αλλάξει μετά την Covid», δήλωσε ο David White, αντιπρόεδρος επιχειρηματικής ανάπτυξης της Cirium.
Πολύ χαμηλά οι ευρωπαικοί κολοσσοί
Η μεγάλη έκπληξη έρχεται ωστόσο από την Ευρώπη καθώς μεγάλες αεροπορικές εταιρείες της Γερμανίας, Γαλλίας, Βρετανίας ακόμη και Ιταλίας δεν βρίσκονται στην πρώτη πεντάδα με την Πολωνική LOT να κερδίζει τις εντυπώσεις.
Τα πιο αξιόπιστα αεροδρόμια
Σε επίπεδο υπηρεσιών αεροδρομίου, το διεθνές αεροδρόμιο της Minneapolis–Saint Paul είναι στην κορυφή του κόσμου για το 2023, και ακολουθεί το διεθνές αεροδρόμιο Rajiv Gandhi της Ινδίας στο Hyderabad το οποίο κατάφερε μέσα στα τελευταία δύο χρόνια να κάνει ένα τεράστιο άλμα και να κατακτήσει τη δεύτερη θέση όταν δεν βρισκόταν ούτε στην δεκάδα.
Κι εδώ σε ιδιαίτερα καλή θέση βρίσκεται το διεθνές αεροδρόμιο της Κολομβίας El Dorado, που άφησε πίσω του το διεθνές αεροδρόμιο του Salt Lake στις ΗΠΑ.
(Πληροφορίες από CNBC)