Ένας ατίθασος επιβάτης ενδέχεται να χρειαστεί να βάλει βαθιά το χέρι στην τσέπη, καθώς η Ryanair του έκανε μήνυση για την απαράδεκτη συμπεριφορά του μέσα στο αεροπλάνο και αξιώνει 15.000 ευρώ.
Η αεροπορική εταιρεία ανέφερε την Τετάρτη ότι έχει προχωρήσει σε όλες τις νόμιμες διαδικασίες εναντίον του επιβάτη, η συμπεριφορά του οποίου έχει χαρακτηριστεί ως «ασυγχώρητη» και «εντελώς απαράδεκτη». Η αποζημίωση έχει ως στόχο να καλύψει τα έξοδα διανυκτέρευσης στην Πορτογαλία, για όλους τους επιβάτες που βρίσκονταν εντός του αεροσκάφους, κατά την συγκεκριμένη πτήση, τον περασμένο Απρίλιο.
Ο πιλότος αναγκάστηκε να κάνει εκτροπή στο Πόρτο και η αεροπορική εταιρεία διαμηνύει ότι «θα συνεχίσει να λαμβάνει αποφασιστικά μέτρα για την καταπολέμηση της απείθαρχης συμπεριφοράς των επιβατών της, στα αεροσκάφη. Η ανάρμοστη συμπεριφορά του επιβάτη είχε ως αποτέλεσμα την ταλαιπωρία για 160 επιβάτες, οι οποίοι έχασαν σημαντικό χρόνο από τις διακοπές τους.
«Είναι απαράδεκτο για τους επιβάτες, που πολλοί από αυτούς ήταν μαζί με τις οικογένειές τους ή τους φίλους τους για διακοπές, να έχουν να αντιμετωπίσουν την συμπεριφορά ενός και μόνο επιβάτη και να χάσουν πολύτιμο χρόνο από τις διακοπές τους», αναφέρει ένας εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας.
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση για πτήσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που ακυρώνονται ή καθυστερούν για πάνω από 3 ώρες. Στην περίπτωση που απαιτηθεί διανυκτέρευση, η διαμονή στο ξενοδοχείο είναι δωρεάν. Το ίδιο ισχύει και για τα μεταφορικά έξοδα από το ξενοδοχείο προς το αεροδρόμιο. Στους επιβάτες παρέχεται επίσης ένα δωρεάν γεύμα, καθώς και αναψυκτικά.
Τον Ιούνιο, ένα αμερικανικό δικαστήριο επέβαλε πρόστιμο 80.000 ευρώ σε μια γυναίκα από το Τέξας, επειδή είχε επιθετική συμπεριφορά προς τα μέλη του πληρώματος, σε μια πτήση της American Airlines, το 2021.
Πηγή: Guardian