Πλέον, οι επιλογές καταλυμάτων είναι αμέτρητες. Και ο “αγώνας” για να ξεχωρίσει κανείς μέσα σε αυτή την πληθώρα δεν κερδίζεται μόνο με πολυτελείς σουίτες ή εντυπωσιακές εγκαταστάσεις. Το πραγματικό παιχνίδι παίζεται στις λεπτομέρειες – εκείνα τα μικρά, ανεπαίσθητα στοιχεία που κάνουν τον επισκέπτη να νιώσει ότι εδώ, τον υποδέχονται με φροντίδα.
Οι επισκέπτες σπάνια θυμούνται τα προφανή. Η ποιότητα των παροχών και οι διάφορες πολυτέλειες θεωρούνται αυτονόητες. Οι μικρές, ουσιαστικές κινήσεις είναι αυτές που χαράσσονται στη μνήμη τους: ένας ζεστός χαιρετισμός, ένας καλοφτιαγμένος χώρος, ή ακόμα καλύτερα, μια μικρή αλλά απρόσμενη έκπληξη – ένα καλοδιαλεγμένο welcome gift ακουμπισμένο στο κρεβάτι τους ή στο τραπέζι του δωματίου που δείχνει ότι κάποιος σκέφτηκε λίγο παραπάνω τη στιγμή της άφιξής τους.
Η νέα εποχή των welcome gifts: Γιατί ένα καλάθι με φρούτα δεν αρκεί πια
Οι κλασικές επιλογές – ένα καλάθι με φρούτα ή ένα μπουκάλι κρασί – όσο ευγενικές κι αν είναι, συνήθως περνούν απαρατήρητες. Είναι αυτό που περιμένει κανείς, όχι αυτό που θα τον εντυπωσιάσει. Το δώρο καλωσορίσματος δεν πρέπει να είναι ένα ακόμα τυπικό βήμα στη λίστα των «απαραίτητων». Για να λειτουργήσει σωστά πρέπει να είναι μια ευχάριστη έκπληξη, κάτι που δεν περιμένει κανείς.
Ένα ελληνικό brand που έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη φημισμένων διεθνών resorts και boutique ξενοδοχείων – όπως το The Rooster, το Four Seasons Astir Palace, το W Barcelona, το One&Only στον Μαυρίκιο και το Costa Navarino –, αλλά και αμέτρητα πιο μικρά ξενοδοχεία, πολλές βίλες και Airbnb και έχει καθιερωθεί ως ο απόλυτος συνεργάτης για τη δημιουργία μοναδικών welcome gifts, καθώς και άλλων premium προϊόντων, όπως μπουρνούζια και πετσέτες, είναι το Sun of a Beach.
Το Sun of a Beach είναι γνωστό ως το μεγαλύτερο summer brand της Ελλάδας. Όμως, τα τελευταία χρόνια επεκτάθηκε και στον τομέα της φιλοξενίας, προσφέροντας προϊόντα που συνδυάζουν αισθητική, ποιότητα και λειτουργικότητα, ειδικά σχεδιασμένα για να ανταποκρίνονται στις ανάγκες κάθε ξενοδοχείου.
Η δημιουργική ομάδα του Sun of a Beach συνεργάζεται στενά με κάθε ξενοδοχείο, δημιουργώντας δώρα που αντικατοπτρίζουν απόλυτα την αισθητική και την ταυτότητά του. Δεν περιορίζεται στην προσθήκη ενός logo, αλλά σχεδιάζει μαζί με το κατάλυμα δώρα που εναρμονίζονται πλήρως με τον χαρακτήρα του.
Ελληνική ποιότητα που κερδίζει τις εντυπώσεις
Όλα τα προϊόντα του Sun of a Beach κατασκευάζονται εξ ολοκλήρου στην Ελλάδα, χρησιμοποιώντας 100% βαμβάκι εξαιρετικής ποιότητας. Ο συνδυασμός της τοπικής παραγωγής με τον ιδιαίτερο και κομψό σχεδιασμό δημιουργεί αντικείμενα που ξεχωρίζουν τόσο για την αισθητική τους όσο και για τη χρηστικότητά τους.
Τα καταλύματα έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν ανάμεσα σε έτοιμα προϊόντα για γρήγορη και εύκολη υλοποίηση ή να δημιουργήσουν εξ ολοκλήρου εξατομικευμένα δώρα, εξασφαλίζοντας ότι κάθε λεπτομέρεια αντικατοπτρίζει τη μοναδικότητα και το στυλ του κάθε ξενοδοχείου.
Δώρα που μένουν – και κάνουν το ξενοδοχείο σας αξέχαστο
Τα premium welcome gifts της Sun of a Beach δεν είναι απλώς μια ευγενική χειρονομία – είναι μια εμπειρία που συνεχίζεται και μετά το check-out. Μια πετσέτα θαλάσσης, ένα καπέλο ή ένα κομψό pouch δεν είναι απλά χρήσιμα αντικείμενα· είναι κάτι που θα πάρουν μαζί τους φεύγοντας, αναμνηστικά που συνδέονται με τις πιο όμορφες στιγμές της διαμονής τους.
Κάθε φορά που οι επισκέπτες τα χρησιμοποιούν, θυμούνται όχι μόνο το ξενοδοχείο σας, αλλά και τη φροντίδα που έλαβαν. Αυτή η αίσθηση τους κάνει πιο πιθανό να επιστρέψουν, αλλά και να μοιραστούν την εμπειρία τους με άλλους. Σε μια εποχή που η φήμη χτίζεται μέσα από τις συστάσεις και τα online reviews, ένα δώρο που διαρκεί είναι μια απλή, αλλά ισχυρή στρατηγική για να μείνει το ξενοδοχείο σας χαραγμένο στη μνήμη τους.
Δώρα με υπογραφή που εντυπωσιάζουν – και ανεβάζουν τα reviews
Όταν ένα ξενοδοχείο επιλέγει να προσφέρει ένα αντικείμενο από ένα καταξιωμένο brand υψηλής αισθητικής όπως το Sun of a Beach δεν χαρίζει απλώς ένα δώρο – κάνει μια δήλωση. Οι επισκέπτες αναγνωρίζουν αμέσως την προσοχή στη λεπτομέρεια και την ποιότητα, γεγονός που αναβαθμίζει την εμπειρία τους και δημιουργεί μια αίσθηση πολυτέλειας. Σε αντίθεση με τα ανώνυμα ή μαζικής παραγωγής αντικείμενα, ένα προσεγμένο, επώνυμο δώρο προσδίδει μεγαλύτερη αξία στη συνολική εμπειρία διαμονής και κάνει το ξενοδοχείο να ξεχωρίζει.
Αυτό, όμως, δεν σταματά εκεί. Οι επισκέπτες που νιώθουν ότι το ξενοδοχείο τους εκτιμά και τους προσφέρει κάτι πραγματικά ξεχωριστό, είναι πολύ πιο πιθανό να μοιραστούν τη θετική τους εμπειρία online. Σύμφωνα με έρευνες:
- Το 78% των επισκεπτών δηλώνει ότι μια δυνατή πρώτη εντύπωση επηρεάζει τη συνολική εμπειρία της διαμονής τους.
- Όσοι λαμβάνουν ένα δώρο καλωσορίσματος είναι 40% πιο πιθανό να αφήσουν μια θετική κριτική και η ικανοποίησή τους από το κατάλυμα αυξάνεται έως και 30%.
Εν κατακλείδι, η φιλοξενία δεν είναι μόνο υπηρεσίες, είναι συναίσθημα. Είναι η τέχνη του να κάνεις τους επισκέπτες σου να νιώσουν ξεχωριστοί, όχι μέσα από τα μεγάλα και προφανή, αλλά μέσα από τις μικρές, ουσιαστικές λεπτομέρειες. Κάθε στιγμή που επενδύετε σε αυτούς – από την πρώτη εντύπωση όταν διασχίζουν την είσοδο, μέχρι την τελευταία ανάμνηση που παίρνουν μαζί τους – γίνεται κομμάτι μιας ιστορίας. Μιας ιστορίας που θα θυμούνται, θα μοιραστούν με άλλους και – το σημαντικότερο – θα θέλουν να ξαναζήσουν. Μιας ιστορίας που συνδέεται άρρηκτα με το ξενοδοχείο σας. Και αυτή η ιστορία είναι το κλειδί για να κάνετε τη φιλοξενία σας πραγματικά αξέχαστη.
